ウェディングフェアに行って
式場に惚れて、
ここで式を挙げたいと思った。
でも付いてもらった
担当ウェディングプランナーの方が
ちょっと・・・。
そんな事はありませんか？
担当のウェディングプランナーさんが
自分達の思っている人とは違う場合、
変更してもらうことは
出来るんでしょうか？
今回のコンテンツでは、
担当のウェディングプランナーさんを
変更してもらう事は可能なのかについて
考察していきます。
ウェディングプランナーを変えて欲しい時は？
やはりプランナーさんとはいえ
一人の人間なので
相性というのはあると思います。
また人間性がちょっと
という人もいるでしょう。
最初はとても人当たりのいい人だと
思っていたが、
執拗にプランのグレードアップを
勧めてくるとか、
オプションを付けさせようとするとか。
またコチラが伝えていた事を
すぐ失念してしまうとか。
意見を伝えると逆ギレするとか
嫌味を言われるとか。
仕事も丁寧で隙がなく
しっかりしているんだけれども
なんかサバサバしていて
取っ付き難い性格をしているとか。
結論からお伝えすると、
担当のウェディングプランナーの変更は
可能です。
そしてプランナーの変更は
割とよくあることなんです。
では具体的に変更してもらいたい時は
どのようにすればよいのでしょうか？
やり方は簡単で、式場へ連絡して
この様な理由で今担当して頂いている
プランナーの〇〇さんを変更してもらいたい
と伝えることで変更してもらえます。
直接面と向かって本人に伝えるのは
気が引けると思いますので、
担当の上司の方に変わってもらい
電話で伝えるのがオススメです。
その際に変更してもらいたい理由を
しっかり伝えることが重要です。
何らかの不備があった場合には
その事も伝えた方がいいです。
それが次の担当プランナーの方に
引き継がれないと、
同じ様な事象が起こってしまう
可能性があるからです。
結婚式でプランナーの不備があった場合には？
このプランナーさんではちょっと…。
そう感じる時はあると思います。
でも、何でもかんでも
自分達の思うようには行かないだろうし
プランナーさんを変えても
どうにもならないんじゃないかと
思っている方も多いかもしれませんね。
そして式が始まるまで
プランナーさんを変えないで
そのままという夫婦も多いことでしょう。
それでも式は順調に挙げられて
一安心であれば良いと思います。
もし万が一、
プランナーの不手際により
式に支障をきたした場合は
どうすればよいのでしょうか？
例えば
お願いしていた演出が出来なくなった、
ドレスに付いていたベルトが無くなっていた、
引き出物の一つが足りない、
引き出物の中身が足りなかったなど
式当日のアクシデントは
あってはいけないものですが
起こる場合もあります。
その際には式場へクレームを
伝えた方が良いでしょう。
伝える時には、
どんな不手際があったのか
その経緯や事象についての
詳細な内容をまとめておくと
式場側も理解してもらいやすいです。
またクレームについては
担当のプランナーではなく
責任者の方に伝えるべきです。
そして事象によりますが、
大抵は値引きや返金などが行われます。
もし式場との間で話し合いをしても
どうしても納得いかない場合には
消費生活センターなどに
相談することをオススメします。
独立行政法人 国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
まとめ
今回のコンテンツでは
担当のウェディングプランナーの方を
変更してもらう事は可能なのかについて
ご紹介しました。
人生で一度きりの結婚式で
出来れば嫌な思いはしたくないですよね。
もしどうしても納得が出来ないのであれば
夫婦で相談しつつ
プランナーさんを変更してもらう事も
視野に入れてみてはいかがでしょうか。
